Expédition

Erbe di Mauro

  • Les produits "frais" seront expédiés tous les lundis, mardis et mercredis
  • Si vous payez par virement bancaire ou recharge postale, envoyez toujours une copie du paiement par e-mail à l'adresse suivante: order@erbedimauro.it
  • Les commandes impayées seront automatiquement supprimées sous 20 jours.
  • Pour la livraison, indiquez l'adresse où nous pouvons toujours trouver quelqu'un. Écrivez soigneusement l'adresse du destinataire, y compris le numéro de la maison et le nom et le prénom visible sur la sonnette.
  • Le coursier n'est pas tenu d'appeler à l'avance, même moyennant des frais
  • Le transporteur est signalé au moment de la commande, il ne pourra changer que dans des cas exceptionnels.
  • Il appartient au client de veiller à la bonne réception du colis.

Expédition en Italie

  • FRAIS DE PORT: 7,9 € pour les envois nationaux, gratuit pour les achats supérieurs à 36 €.
  • DÉLAIS DE LIVRAISON: la livraison a généralement lieu dans les 24/48 heures, par courrier express traçable.
  • JOURS DE LIVRAISON: Nous expédions tous les lundis, mardis, mercredis (soir). Il faut considérer que nous sommes une petite ferme et que certains de nos produits sont frais, c'est-à-dire fraîchement préparés.

Expédition vers l'Europe et les pays hors UE

  • FRAIS DE PORT: ils varient en fonction du poids du colis, de la destination et du type de service de livraison choisi (aérien ou routier). Pour plus d'informations, consultez le tableau ci-dessous.
  • DÉLAIS DE LIVRAISON: ils varient selon le type de prestation choisie. 24/48 heures pour la livraison aérienne, 76/92 heures pour la livraison par route.
  • JOURS DE LIVRAISON: nous expédions tous les lundis et mardis (soir), afin d'accélérer la livraison.
  • JUS D'ALOE: en raison de la nouvelle réglementation plus stricte, nous ne pouvons plus expédier de jus et préparations d'Aloe Vera ou Arborescens en dehors de la communauté européenne.
  • PLANTES: nous n'expédions pas de plantes d'Aloe ou d'autres types de plantes en dehors du territoire italien

* IMPORTANT : TVA-Frais de douane pour les pays hors UE

Attention! Les clients basés dans des pays hors UE (tels que le Royaume-Uni, la Norvège, la Suisse, la Turquie et l'Ukraine) ne paient pas la TVA au moment de l'achat, ni sur les produits ni sur les expéditions. La TVA sera alors payée à la Douane et le taux sera différent selon les pays.

Frais pour les pays vers lesquels l'expédition est effectuée

tab

Les pays susmentionnés appartenant à la Communauté européenne sont totalement exonérés de frais de douane, le prix est donc définitif. Cependant, la même chose ne peut pas être garantie pour les pays hors UE, même si nous faisons de notre mieux pour éviter les frais de douane.

* IMPORTANT : TVA-Frais de douane pour les pays hors UE

Attention ! Les clients basés dans des pays hors UE (tels que le Royaume-Uni, la Norvège, la Suisse, la Turquie et l'Ukraine) ne paient pas la TVA au moment de l'achat, ni sur les produits ni sur les expéditions. La TVA sera alors payée à la Douane et le taux sera différent selon les pays.